Al encargar un perfil de marca o una identidad visual en TrackTailor, aceptás las reglas que organizan el trabajo, las entregas y la responsabilidad de cada parte. Estas condiciones buscan que el proceso sea claro desde el primer brief hasta la guía final.
TrackTailor desarrolla perfiles de marca y sistemas de identidad visual: investigación de referencias, paleta cromática, selección tipográfica, logotipo, papelería básica, guía de uso y adaptaciones para redes sociales. El alcance exacto de cada encargo se define por escrito en el brief inicial y puede ajustarse durante las primeras etapas del proceso.
El cliente se compromete a entregar información veraz sobre su proyecto, responder las consultas en plazos razonables y revisar cada etapa dentro de los tiempos acordados. TrackTailor se compromete a trabajar con dedicación, respetar la personalidad del proyecto y entregar los archivos finales en los formatos indicados en la propuesta.
Cada proyecto se organiza en etapas: investigación, estrategia, exploración de conceptos, desarrollo del logotipo y guía de uso. Las revisiones son ilimitadas dentro del alcance definido, siempre que los pedidos de cambio no impliquen un rediseño completo o una ampliación del encargo original. Los cambios fuera de alcance se cotizan por separado.
Los materiales entregados se ceden para el uso previsto en el proyecto contratado. TrackTailor no se hace responsable por el uso indebido de los archivos, por modificaciones realizadas por terceros ni por decisiones comerciales que el cliente tome a partir de la identidad visual desarrollada. El cliente es responsable de verificar que el logotipo no infrinja derechos de terceros antes de su registro.
El cliente puede solicitar la interrupción del proyecto en cualquier momento; en ese caso, se abonan las etapas ya entregadas y aprobadas. TrackTailor puede suspender el trabajo si el cliente no responde durante más de treinta días o si la información proporcionada impide avanzar. Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio; la versión vigente se publica en esta página.
Si tenés dudas sobre los términos del servicio, la propiedad de los archivos o el alcance de una entrega, escribinos a info@tracktailor.com. También podés llamarnos al +54 9 11 0008 8923 o visitarnos en 667 General O'Higgins, Sarandí, Buenos Aires, 1872, Argentina.